Моя дочь Ева изучала политологию в Брюсселе. В апреле 2017 года она подумала, что будет интересно заглянуть за кулисы муниципальной организации. Стажировка по нюханию была организована в кратчайшие сроки. В муниципалитете Синт-Антонис, где я в то время работала директором (временно), Ева провела два дня. Она разговаривала с менеджерами и участвовала в собраниях. Еще она вышла с одним из олдерменов. Ниже вы можете прочитать интервью 2017 года, когда я спросил ее о ее опыте. Затем я подумал: гораздо больше людей должны этим заниматься!
По какой причине вы когда-то хотели пройти стажировку в муниципалитете?
Я изучаю политологию, и это много теории и мало практики. Я подумал, что было бы интересно увидеть на практике, как это работает в политической организации. Кроме того, исследование фокусируется в основном на национальном уровне. Приятно видеть это на местном уровне в муниципалитете. Более того: в Бельгии, где я учусь, все иначе, чем в Нидерландах. Это сравнение тоже интересно. Конечно, был особый шанс, что мой отец сейчас работает в муниципалитете Синт-Антонис, и я также мог видеть его на работе и наклеивать лица на рассказы.
Что вас больше всего удивило?
Все это человеческая работа. Работа за компьютером не определяет результат, но личные контакты между коллегами очень важны и обеспечивают лучшее качество консультаций. В рабочих группах люди внимательно слушали друг друга, и друг другу было предоставлено место, чтобы внести свой вклад. Например, сотрудники прекрасно дополняли друг друга и предлагали решения и новые идеи. Я также видел, что директора используют друг друга и сотрудников в качестве декорации. Эта обратная связь позволяет им принимать лучшие решения.
Я видел большие различия в отношении и поведении менеджеров. Они могут внести ясность, обсуждая вещи в консультации, вместо того, чтобы отправлять электронную почту. И я заметил, как отношение менеджера вызывает реакцию среди сотрудников, и это во многом определяет, как коллега приступает к работе. Когда есть доверие, сотрудники чувствуют себя свободнее предлагать творческие и оригинальные решения и делиться ими друг с другом и своим менеджером.
Я также был удивлен степенью свободы, которой обладает чиновник в рамках, установленных городским советом. У государственного служащего есть много возможностей дать совет муниципальной исполнительной власти по-своему. Я думал, что совет и колледж определяют направление, и чиновники только выполняют. Политический цвет имеет меньшее влияние, чем я думал. На практике олдерменам приходится в значительной степени полагаться на профессиональные советы своих чиновников, потому что они не могут все понять. Я увидел, что советник внимательно выслушал юрисконсульта, но внес свой вклад в ее видение и позицию. Это взаимодействие интересно.
Что привезти в Брюссель
Я думал, что работать государственным служащим в офисе будет очень скучно, но работа может быть очень динамичной и разнообразной. Это может быть очень интересно и интересно с точки зрения содержания, а также того, как взаимодействуют коллеги и менеджеры. Смех и шутка могут внезапно сделать все намного легче и придать дискуссии иной смысл. Также забавно видеть, что менеджерам точно так же нужна торговая точка. Удовольствие на работе так же важно, как и результат.
