בתי אווה למדה מדעי המדינה בבריסל. באפריל 2017 חשבה שזה יהיה מעניין להעיף מבט מאחורי הקלעים בארגון עירוני. התמחות מרחרחת הוסדרה תוך זמן קצר. בעיריית סינט אנטוניס, בה עבדתי אז כמנהלת (פרק זמן ביניים), בילתה אווה יומיים. היא דיברה עם מנהלים והצטרפה לפגישות. היא גם יצאה עם אחד מהראשונים. למטה תוכלו לקרוא את הראיון משנת 2017, כששאלתי אותה על חוויותיה. ואז חשבתי לעצמי: הרבה יותר אנשים צריכים לעשות את זה!
מה הסיבה שרצית פעם לעשות התמחות בעירייה?
אני לומד מדעי המדינה וזה הרבה תיאוריה ומעט תרגול. חשבתי שיהיה מעניין לראות בפועל איך זה עובד בארגון פוליטי. בנוסף, מחקר מתמקד בעיקר ברמה הלאומית. נחמד לראות את זה ברמה מקומית בעירייה. יתר על כן: בבלגיה, שם אני לומד, הדברים שונים מאלה בהולנד. גם ההשוואה הזו מעניינת. כמובן שהיה סיכוי מיוחד שאבי עובד עכשיו בעיריית סנט אנתוניס ושאני יכול גם לראות אותו בעבודה וכך להדביק פרצופים על הסיפורים.
מה הכי הפתיע אותך?
הכל עבודה אנושית. העבודה מאחורי המחשב אינה קובעת את התוצאה, אך המגעים האישיים בין עמיתים חשובים מאוד ומבטיחים ייעוץ איכותי יותר. בקבוצות עבודה אנשים האזינו מקרוב זה לזה, וניתן מקום זה לזה כדי לספק קלט. לדוגמא, עובדים השלימו זה את זה בצורה נהדרת והעלו פתרונות ותובנות חדשות. ראיתי גם כי דירקטורים משתמשים זה בזה ובעובדים כלוח נשמע. משוב זה מאפשר להם לקבל החלטות טובות יותר.
ראיתי הבדלים גדולים ביחס והתנהלות של מנהלים. הם יכולים ליצור בהירות על ידי דיון טוב בדברים בהתייעצות, במקום לשלוח דוא"ל. ושמתי לב כיצד יחסו של מנהל מעורר תגובה בקרב עובדים וזה קובע במידה רבה את האופן בו עמית עובד לעבודה. כשיש אמון, העובדים מרגישים חופשיים יותר לפתח פתרונות יצירתיים ומקוריים ולחלוק אותם אחד עם השני ומנהל שלהם.
הופתעתי גם ממידת החופש שיש לפקיד במסגרת שקבעה מועצת העיר. יש הרבה מרחב לעובד המדינה לתת עצות להנהלת העירייה לתת פרשנות משלו. חשבתי שהמועצה והמכללה קובעות את הכיוון שרק הפקידים מבצעים. לצבע הפוליטי יש פחות השפעה ממה שחשבתי. בפועל, על האלילים להסתמך במידה רבה על עצתם המקצועית של פקידיהם, מכיוון שהם לא יכולים להבין את הכל. ראיתי כי המועצה הקשיבה היטב ליועץ המשפטי, אך אכן תרמה את חזונה ותפקידה. האינטראקציה הזו מעניינת.
מה להביא לבריסל
חשבתי שלעבודה כעובד מדינה במשרד זה יהיה משעמם מאוד, אבל העבודה יכולה להיות מאוד דינמית ומגוונת. זה יכול להיות מאוד מעניין ומאתגר מבחינת התוכן, כמו גם האופן שבו עמיתים ומנהלים מתקשרים. צחוק ובדיחה יכולים לפתע לפתור את הכל בהרבה ולהעניק לדיון טוויסט אחר. גם מצחיק לראות שהמנהלים באותה מידה צריכים פורקן. הנאה בעבודה חשובה לא פחות מהתוצאה.