Mia figlia Eva ha studiato scienze politiche a Bruxelles. Nell'aprile 2017, ha pensato che sarebbe stato interessante dare uno sguardo dietro le quinte di un'organizzazione municipale. Uno stage di fiuto è stato organizzato in pochissimo tempo. Nel comune di Sint Anthonis, dove all'epoca lavoravo come direttore (ad interim), Eva ha camminato per due giorni. Ha parlato con i manager e ha partecipato alle riunioni. È uscita anche con uno dei consiglieri. Di seguito potete leggere l'intervista del 2017, quando le ho chiesto delle sue esperienze. Poi ho pensato tra me e me: molte più persone dovrebbero farlo!
Qual è stato il motivo per cui una volta volevi fare uno stage in un comune?
Studio scienze politiche e questa è molta teoria e poca pratica. Ho pensato che sarebbe interessante vedere in pratica come funziona in un'organizzazione politica. Inoltre, uno studio si concentra principalmente a livello nazionale. È bello vederlo a livello locale in un comune. Inoltre: in Belgio, dove studio, le cose sono diverse rispetto ai Paesi Bassi. Anche questo confronto è interessante. Certo, c'era una possibilità speciale che mio padre ora lavorasse nel comune di Sint Anthonis e che potessi anche vederlo al lavoro e quindi incollare facce sulle storie.
Cosa ti ha sorpreso di più?
Tutto è lavoro umano. Il lavoro dietro il computer non determina il risultato, ma i contatti personali tra colleghi sono molto importanti e garantiscono una migliore qualità della consulenza. Nei gruppi di lavoro, le persone si sono ascoltate da vicino e si è dato spazio a vicenda per fornire input. Ad esempio, i dipendenti si sono completati a vicenda magnificamente e hanno trovato soluzioni e nuove intuizioni. Ho anche visto che i registi usano l'un l'altro e gli impiegati come cassa di risonanza. Questo feedback consente loro di prendere decisioni migliori.
Ho visto grandi differenze nell'atteggiamento e nel comportamento dei manager. Possono creare chiarezza discutendo bene le cose in consultazione, invece di inviare una e-mail. E ho notato che l'atteggiamento di un manager provoca una reazione tra i dipendenti e ciò determina in gran parte il modo in cui un collega intraprende il lavoro. Quando c'è fiducia, i dipendenti si sentono più liberi di trovare soluzioni creative e originali e condividerle tra loro e con il loro manager.
Sono stato anche sorpreso dal grado di libertà che un funzionario ha nel quadro stabilito dal consiglio comunale. C'è molto margine di manovra per il dipendente pubblico nel dare consigli all'Esecutivo municipale di dare la propria interpretazione. Pensavo che il consiglio e il collegio determinassero la direzione e che i funzionari eseguissero soltanto. Il colore politico ha meno influenza di quanto pensassi. In pratica, gli assessori devono fare affidamento in larga misura sulla consulenza professionale dei loro funzionari, perché non possono assolutamente comprendere tutto. Ho visto che la consigliera ha ascoltato attentamente il consulente legale, ma ha contribuito con la sua visione e posizione. L'interazione è interessante.
Cosa portare a Bruxelles
Ho pensato che lavorare come dipendente pubblico in un ufficio sarebbe stato molto noioso, ma il lavoro può essere molto dinamico e vario. Può essere molto interessante e stimolante in termini di contenuto, nonché il modo in cui colleghi e manager interagiscono. Una risata e uno scherzo possono improvvisamente rendere tutto molto più leggero e dare alla discussione una svolta diversa. Divertente anche vedere che i gestori hanno altrettanto bisogno di uno sbocco. Il piacere al lavoro è importante tanto quanto il risultato.
