Puede suceder que haya programado una cita para un tratamiento, pero desafortunadamente no puede (por ningún motivo) acudir a la cita previa. En ese caso puede cancelar la cita. Esto se puede hacer a través del sistema de reservas, por correo electrónico, por whatsapp o por teléfono.
Tu haces esto al menos 24 horas por adelantado, no hay costos asociados con la cancelación. Para citas canceladas más tarde, normalmente se cobra una tarifa de cancelación del 50%. Esto en relación con el espacio y el tiempo reservados. Si no aparece sin cancelar (ausente), se cargará el importe total (100%). Recibirá una factura por correo electrónico por los costos de cancelación o no presentación.
Además, en todos los tratamientos, la Términos y condiciones del bienestar de Neptuno.
Crisis corona
Debido a la crisis del Corona, del 19 de marzo de 2020 al 31 de marzo de 2022, para cancelaciones por motivos de salud sin gastos de cancelación obligatorios cargado. Ese acuerdo ha expirado posteriormente.
En caso de cancelación, siempre se le pide que programe inmediatamente una nueva cita. Debido a que se han incurrido gastos por, entre otras cosas, el alquiler del espacio de práctica, entonces se solicita un pago voluntario de cancelación.
Meetups y jornadas de trabajo
¿No puedes participar? Luego cancele la suscripción a tiempo a través de "Editar RSVP". Para la cancelación de la participación en un reunirse of taller de dia se aplica una regulación diferente. No se aplican costos de cancelación hasta dos días antes. Si cancela con menos de 48 horas de anticipación, se le cobrará una tarifa de cancelación del 50%. Si cancela el día o si no se presenta, se le cobrará el monto total (100%).
Fines de semana y talleres de varios días
Los fines de semana hay una política de cancelación diferente en comparación con los talleres más cortos. ¿No puedes participar? Luego cancele la suscripción a tiempo a través de "Editar RSVP". Para cancelación de participación aplica hasta un semana (7 días) de antelación sin gastos de cancelación. Si cancela con menos de una semana de anticipación (3-7 días de anticipación), se cobrará una tarifa de cancelación del 50%. Si cancela con menos de 48 horas de antelación (1-2 días de antelación) o si no se presenta, se cargará el importe total (100%).
Pago de gastos de anulación
Puede usar fácilmente el enlace de pago o el código QR a continuación para pagar los costos de cancelación. Tú eliges la cantidad y la descripción.
Gracias por la sesión especial de hace dos semanas, Tijs. Me ha causado mucho movimiento y me gustaría seguir con eso. Lamentablemente, acabo de tener una gripe, así que cancelaré la nueva cita. No puedo prever cuándo tendré la oportunidad, pero haré una nueva cita pronto.