سياسة الإلغاء

قد يحدث أن تحجز موعدًا لجلسة علاجية ولكنك لا تستطيع الحضور لأي سبب كان . في هذه الحالة، يمكنك إلغاء الموعد. يمكنك القيام بذلك عبر نظام الحجز، أو البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو الهاتف.

إلغاء العلاج

• إلغاء موعدك على الأقل 48 ساعة مقدمًا، فلن تكون هناك أي تكاليف مرتبطة بالإلغاء.
• بالنسبة للمواعيد التي يتم إلغاؤها لاحقًا، سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 50% من حيث المبدأ. ويرجع ذلك إلى المساحة والوقت المحجوزين.
• سيتم تحصيل المبلغ كاملاً في حال إلغاء المواعيد قبل أقل من ساعتين من الموعد المحدد. ولن يتم استرداد أي رسوم مدفوعة مسبقاً.
• إذا ألغيت الحجز في الليلة السابقة لأسباب صحية (مثل الإنفلونزا أو كوفيد-19) وأعدت جدولة الموعد فورًا، فلن تُفرض عليك رسوم إلغاء في الغالب. ونظرًا لحجز وقت لك وتكبد تكاليف، بما في ذلك استئجار مكان التدريب، فإن دفع رسوم الإلغاء طواعيةً يُعدّ موضع تقدير كبير.

عدم الحضور

إذا لم تحضر دون الإلغاء مقدمًا، فسيتم خصم المبلغ بالكامل (100%). سوف تتلقى طلب دفع أو فاتورة لتكاليف الإلغاء أو عدم الحضور.

علاوة على ذلك، تنطبق الشروط والأحكام العامة لـ "نيبتونوس ويل-بينغ" على جميع العلاجات .

لقاءات وورش عمل يومية

تنطبق سياسة الإلغاء التالية على إلغاء المشاركة في ورشة عمل / لقاء ، سواء في الصباح أو بعد الظهر أو المساء أو ورشة عمل نهارية :

• إذا قمت بالتسجيل في ورشة عمل على Meetup أو Hipsy أو عبر رسالة منفصلة، ​​فإننا نفترض أنك ستشارك. لا تستطيع المشاركة؟ يرجى إلغاء الاشتراك في الوقت المناسب عبر "تحرير الرد على الدعوة".
• لا توجد رسوم إلغاء حتى سبعة أيام مقدمًا. إذا كنت قد دفعت بالفعل، فستسترد رسوم المشاركة بعد خصم رسوم الإدارة والمعاملات.
• في حال إلغاء الحجز قبل أقل من 7 أيام، سيتم خصم 50% من رسوم الإلغاء. يمكنك استخدام المبلغ المتبقي (بعد خصم الرسوم) في ورشة عمل مستقبلية أو استرداده. إذا لم تدفع بعد، فسيُطلب منك دفع 50% من سعر التذكرة.
• في حال إلغاء الحجز قبل أقل من ٤٨ ساعة (يوم أو يومين) أو عدم الحضور، سيتم خصم المبلغ كاملاً (١٠٠٪). لن تسترد أي مبلغ. إذا لم تدفع بعد، فسيصلك طلب دفع لسعر التذكرة كاملاً.

عطلة نهاية الأسبوع

بالنسبة لعطلات نهاية الأسبوع وورش العمل لمدة يومين أو ثلاثة أيام دون الإقامة لليلة واحدة، تنطبق سياسة الإلغاء التالية:

• لا تستطيع المشاركة؟ ثم قم بإلغاء الاشتراك في الوقت المناسب عبر "تحرير الرد على الدعوة" وإرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية / رسالة واتساب مع سبب إلغاء الاشتراك.
• يسري إلغاء المشاركة حتى أسبوعان لا توجد رسوم إلغاء (14 أيام) مقدما. هل دفعت بعد؟ سوف يسترد دان رسوم المشاركة مطروحًا منها تكاليف الإدارة والمعاملات.
• في حال إلغاء الحجز قبل أقل من أسبوعين (3-13 يومًا)، ستُفرض عليك رسوم إلغاء بنسبة 50%. يُمكنك خصم المبلغ المتبقي (بعد خصم الرسوم) من رسوم ورشة عمل مستقبلية أو استرداده. إذا لم تدفع بعد، فسيُطلب منك دفع 50% من سعر التذكرة.
• في حال إلغاء الحجز قبل أقل من ٤٨ ساعة (يوم أو يومين) أو عدم الحضور، سيتم خصم المبلغ كاملاً (١٠٠٪). لن تسترد أي مبلغ. إذا لم تدفع بعد، فسيصلك طلب دفع.

ورش عمل بين عشية وضحاها

بالنسبة للتجمعات التي تمتد لأيام متعددة (ورش عمل، دورات تدريبية، خلوات) مع إقامة ليلية - حيث تُقدم وجبات الطعام غالبًا - تُفرض تكاليف باهظة مقدمًا، ولا تُسترد لمُقدّم الإقامة (الجماعية)، أو الطاهي، أو غيرهما. لذلك، تُطبق سياسة الإلغاء التالية:

• لا تستطيع المشاركة؟ ثم قم بإلغاء الاشتراك في الوقت المناسب عبر "تحرير الرد على الدعوة" وإرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية / رسالة واتساب مع سبب إلغاء الاشتراك.
• يسري إلغاء المشاركة حتى أربعة أسابيع لا توجد رسوم إلغاء (28 أيام) مقدما. هل دفعت بعد؟ سوف يسترد دان رسوم المشاركة مطروحًا منها تكاليف الإدارة والمعاملات.
• إذا قمت بالإلغاء قبل أقل من 4 أسابيع (من 15 إلى 28 يومًا مقدمًا)، فسيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 50%. يمكن تسوية المبلغ المتبقي (مطروحًا منه التكاليف) مقابل ورشة عمل لاحقة أو ربما استرداده.
• في حال إلغاء الحجز قبل أقل من أسبوعين (من 1 إلى 14 يومًا) أو عدم الحضور، سيتم خصم المبلغ كاملًا (100%). لن تسترد أي مبلغ. إذا لم تدفع بعد، فسيصلك طلب دفع.

دفع تكاليف الإلغاء

لدفع رسوم الإلغاء، يمكنك بسهولة استخدام رابط الدفع أو رمز الاستجابة السريعة أدناه. اختر المبلغ بنفسك.

يمكنك استخدام طرق الدفع هذه.